為提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,進一步貫徹落實護理核心制度、規(guī)范護理行為,漯河市六院(市心血管病醫(yī)院)護理部組織人員分別于2月19日、20日為期兩天時間,開展節(jié)后科室工作護理質(zhì)量專項檢查。
本次檢查圍繞護理核心制度、病房管理、藥品管理、消毒隔離、職業(yè)防護等方面進行,通過“6S”管理、用藥安全、無菌技術(shù)操作,訪談患者、家屬、護士等形式進行檢查。檢查過程中,科室護理工作質(zhì)量管理小組對科室存在的亮點工作給予肯定,同時對各科室檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時的反饋溝通,及時追蹤整改措施,進行效果評價。
通過常態(tài)化開展科室質(zhì)量與安全檢查,進一步推進醫(yī)院逐漸形成了“有計劃、有落實、有分析、有改進”的PDCA質(zhì)量循環(huán)管理模式,規(guī)范了護理人員醫(yī)療行為。下一步,漯河市六院將不斷提升和改進護理質(zhì)量與安全管理水平,鑄牢醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全生命線。